Política de Tratamiento de Datos
POLÍTICA PARA O TRATAMIENTO DE DADOS PESSOAIS
TU BAZAR, estabeleceu a presente política de privacidade e proteção de dados pessoais onde se regula a coleta, armazenamento, administração e proteção da informação recebida por todos os clientes, fornecedores, consumidores, contratantes, devedores, credores, empregados e partes relacionadas. Para os efeitos da presente política tenderão a seguir:
DEFINIÇÕES
Aviso de privacidade: é o documento que consta em qualquer meio físico, eletrônico ou em qualquer outro formato gerado pelo responsável pelo tratamento de dados pessoais, que é colocado à disposição do usuário, para o tratamento de seus dados pessoais. No aviso de privacidade é informado no Titular da informação a existência dessas políticas de tratamento de informações que serão aplicáveis, a forma de acesso aos dados pessoais e específicos e direitos para o tratamento que serão fornecidos aos dados pessoais fornecidos por ele.
Autorização: é o consentimento prévio e expresso do usuário, para levar ao cabo o tratamento de seus dados pessoais.
Base de dados: é o conjunto de todos os dados pessoais que foram autorizados pelos seus usuários e que serão objeto do tratamento estabelecido por esta política.
Dados pessoais: é qualquer informação vinculada ou que você pode associar a um usuário.
Dado privado: dado que por sua naturalidade íntima ou reservada só é relevante para o usuário.
Dados sensíveis: são aqueles dados que afetam a intimidação do usuário ou o uso indevido que pode gerar discriminação por razões de origem racial ou étnica, orientação política, convicções religiosas ou filosóficas, pertenência a sindicatos, organizações sociais, direitos humanos ou que promovem interesses de qualquer partido político ou que garantem os direitos e garantias de partidos políticos de oposição, assim como os dados relativos à saúde, à vida sexual e aos dados biométricos.
Responsável pelo tratamento: para os efeitos desta política, é TU BAZAR. quem gerenciará os dados pessoais de seus usuários, de acordo com o estabelecido pela Lei e neste documento.
Encargado do Tratamento: é a pessoa natural designada pelo responsável pelo tratamento dos dados pessoais TU BAZAR.
Titular: pessoa natural de quem é a informação e quem é livre e voluntariamente manifestou ao TU BAZAR sua autorização para que seus dados pessoais sejam objeto de tratamento.
Tratamento: é qualquer operação sobre dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, circulação, modificação, esclarecimento ou supressão de dados.
PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Como premissa fundamental desta política, TU BAZAR respeita a privacidade de cada uma das pessoas naturais ou jurídicas que resumem suas informações pessoais através dos diferentes canais de coleta de informações estabelecidos para tal efeito. TU BAZAR. garantiza que conta com mecanismos e sistemas de armazenamento, adequados e seguros. As informações são coletadas, processadas e usadas de acordo com os regulamentos atuais de proteção de informações e privacidade.
No entanto, TU BAZAR. não se responsabiliza por qualquer consequência derivada do ingresso indevido de terceiros à base de dados e/ou por alguma falha técnica no funcionamento e/ou conservação de dados no sistema de armazenamento de informações.
Os dados fornecidos pelo Titular devem ser claros, verdadeiros, verificáveis e exatos, para que o tratamento dos erros possa ser igualmente confiável.
A confidencialidade no tratamento de dados pessoais é outra dos princípios reitores desta política, pois todos os funcionários com acesso às bases de dados são obrigados a guardar estrita confidencialidade no manejo dos mismos.
Todos os dados armazenados e tratados por TU BAZAR devem ter a autorização prévia e expressa de seu titular, o qual deverá ser otorgado de forma livre e voluntária. No entanto, este princípio, não será necessária autorização nos próximos eventos:
Informações exigidas por uma entidade pública ou administrativa no exercício de suas funções legais ou por ordem judicial.
Dados de natureza pública.
Casos de urgência médica ou sanitária.
Tratamento de informações autorizado pela Lei para multas históricas, estadísticas ou científicas.
Dados relacionados ao registro civil das pessoas.
Os dados pessoais serão incluídos em uma base de dados e serão usados para as seguintes finalidades:
Codificar em nossos sistemas as solicitações de vinculação como clientes e/ou provedores.
Informar sobre novos produtos ou serviços.
Dar cumprimento às obrigações contraídas com nossos clientes, fornecedores e funcionários.
Registrar uma comunicação eficiente relacionada a nossos produtos, serviços, ofertas, promoções, alianças, estudos, concursos, conteúdos, assim como as nossas empresas vinculadas, e para facilitar o acesso geral à informação destes.
Prove nossos serviços e produtos.
Informar sobre o lançamento de novos produtos ou serviços, ou mudanças nos mesmos.
Avalie a qualidade do serviço.
Realizar estudos internos sobre hábitos de consumo.
Consultar, reportar, processar e transferir informações para centrais de risco.
TRATAMIENTO DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD: O tratamento de dados de menores de edad deve observar o cumprimento e respeito aos seus direitos. No caso de tratar dados pessoais de menores de idade, TU BAZAR, observará o regulamento aplicável e aceitará os pronunciamentos da Corte Constitucional nesta matéria.
TRATAMIENTO DATOS SENSIBLES: dado que TU BAZAR. recoge datos biométricos, como videos de vigilancia, fotografías, huellas dactilares, y entre otros que pueden ser considerados datos sensibles, garantizará que el tratamiento de esta información se realizará buscando establecer mecanismos que mejoren sus procesos de atención y en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015.
DEBERES Y DERECHOS
3.1. Derechos del Titular de la información:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en esta política.
Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento, el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
3.2 Deberes del responsable del tratamiento de datos personales:
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, verificable, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
Exigir o carregamento do tratamento em todos os momentos, o respeito às condições de segurança e privacidade da informação do Titular.
Tramita as consultas e reclamos formuladas pelos Titulares da informação nos termos sinalizados na lei.
Informar o encaminhamento do tratamento quando determinadas informações forem encontradas em discussão por parte do Titular, uma vez que a reclamação seja apresentada e o tráfego correspondente não seja finalizado.
Informar a solicitação do Titular, sobre o uso dado a seus dados.
Informar a autoridade de proteção de dados quando houver violações dos códigos de segurança e houver riscos na administração das informações dos Titulares.
Cumprir as instruções e requisitos que a Superintendência de Indústria e Comércio transmite.
3.3 Deveres do encargo do tratamento de dados pessoais:
Garantir ao Titular, em todo o tempo, o pleno e efetivo exercício do direito de hábeas.
Guarde as informações sob as condições de segurança necessárias para evitar adulteração, perda, consulta, uso ou acesso não autorizado ou fraudulento.
Realize oportunamente a atualização, retificação ou supressão dos dados.
Atualizar as informações relatadas pelos responsáveis pelo tratamento dentro dos cinco (5) dias hábeis contados a partir do seu recibo.
Tramita as consultas e reclamos formuladas pelos Titulares da informação.
Registrar na base de dados a lei “reclamar em trânsito” quando ele estiver em seu lugar.
Inserir na base de dados a lei “informações sobre discussão judicial”, uma vez notificada por parte da autoridade competente sobre processos judiciais relacionados à qualidade de dados pessoais.
Abstenha-se de informações circulares que estão sendo controversas pelo Titular e cujo bloqueio foi ordenado pela Superintendência de Indústria e Comércio.
Permita o acesso às informações apenas às pessoas que possam ter acesso a ela.
Informar a Superintendência de Indústria e Comércio quando houver violações dos códigos de segurança e riscos existentes na administração das informações dos Titulares.
Cumprir as instruções e requisitos que a Superintendência de Indústria e Comércio transmite.
ÁREA RESPONSÁVEL E PROCEDIMENTOS PARA CONSULTA DE DADOS E PARA LA APRESENTAÇÃO DE RECLAMOS:
A área responsável por consultas, perguntas e reclamações será a área do Mercadeo:
Os Titulares ou suas causas habituais poderão consultar as informações pessoais do Titular que estão na base de dados.
O Responsável pelo tratamento ou encargado do tratamento deverá fornecer ao Titular todas as informações contidas em seu registro individual ou que estão vinculadas à sua identificação.
A consulta será formulada através de correio eletrônico e dos demais dados de contato consignados no aviso de privacidade publicado na página web tubazarcol .online e que em todo o caso é adjunto a esta política como Anexo 1.
A consulta será atendida no prazo máximo de dez (10) dias hábeis contados a partir da data do recibo da misma. Quando não for possível atender a consulta dentro do termo do termo, informará o interesse, expressando os motivos da demora e sinalizando a data em que sua consulta será atendida, qualquer caso em nenhum caso poderá superar os cinco (5) dias hábeis seguintes ao vencimento do primeiro termo.
O Titular ou suas causas que consideram que a informação contida em uma base de dados deve ser objeto de correção, atualização ou supressão, ou quando avisa o presunto incumprimento de qualquer um dos deveres contidos na Lei, pode apresentar uma reclamação ao responsável pelo tratamento de dados, através dos canais de comunicação estabelecidos no aviso de privacidade. Para efeitos da apresentação de reclamações, você deverá seguir o procedimento seguinte e deverá cumprir os seguintes requisitos:
A reclamação deverá conter como mínimo: a identificação do Titular, a descrição dos itens que estão no lugar da reclamação, a direção e o acompanhamento dos documentos que você deseja fazer valer.
Se a reclamação for incompleta, será necessário o interesse dentro dos cinco (5) dias seguintes à recepção da reclamação para que as falhas sejam eliminadas. Transcorridos dois (2) meses desde a data do requerimento, sem que o solicitante apresente a informação solicitada, ele entenderá que desistiu da reclamação.
Caso você receba a reclamação não competente para resolvê-lo, iremos transferi-lo para a próxima correspondência em um período máximo de dois (2) dias hábeis e informaremos a situação de interesse.
Uma vez recebida a reclamação completa, será incluída na base de dados uma legenda que diz “reclamação em trânsito” e o motivo do mesmo, em um termo no prefeito a dois (2) dias hábeis. Dicha leyenda deverá ser mantida até que a reclamação seja decidida.
O prazo máximo para atender a reclamação será de cinco (15) dias hábeis contados a partir do dia seguinte à data do seu recibo.
Quando não for possível atender a reclamação dentro do termo final, se você informar o interesse dos motivos da demora e da data em que atenderá sua reclamação, o que em nenhum caso poderá superar os dois (8) dias hábeis seguintes ao vencimento do primeiro termo. El Titular ou causahabiente poderá aumentar o que já ante a Superintendência de Indústria e Comércio uma vez haya agotado o trâmite de consulta ou reclamo ante Págalo em TU BAZAR.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: A presente Política de Dados Pessoais foi criada desde o dia 15 de março de 2.019.